来源:财联社
又一家银行信用卡APP关停进入倒计时。
12月12日晚间,渤海银行信用卡中心在官方微信公众号发文提示,明年起该行信用卡APP将停止服务。2024年12月30日起,“渤海银行信用卡”APP将停止服务,信用卡APP功能已迁移至“渤海银行”APP信用卡板块内。为不影响业务办理,请客户尽快下载“渤海银行”APP。
财联社记者注意到,此前渤海银行官网已经发布了相关信息。本次渤海银行信用卡中心官微本次发文,用意是再次提醒用户。
同时,年内已经有包括北京农商银行、上海农商银行、四川农商联合银行等多家银行采取了类似措施,宣布整合信用卡APP业务。
年内多家银行APP关停 涉及上海农商银行、北京农商银行等
值得注意的是,渤海银行并非年内首家银行发布关停信用卡专用APP的例子。最新的案例为,今年11月27日,北京农商银行也在官网发布了关于“凤凰信用卡”APP关停的公告。
北京农商银行表示,为给客户提供更好的移动金融服务,本行“凤凰信用卡”APP业务功能将迁移至“北京农商银行手机银行”APP(功能路径:首页—更多—信用卡),并计划于2025年3月31日关停“凤凰信用卡”APP,届时将无法访问。客户可在“凤凰信用卡”APP关停后,安装注册“北京农商银行手机银行”APP。
此外,今年10月17日,四川农村商业联合银行股份有限公司也发布了关于信用卡APP停止服务的公告。该行表示,为提升客户用卡体验,四川农信兴川信用卡APP于2024年10月31日24点停止服务。同时,兴川信用卡APP功能将整合到全新的四川农信个人手机银行内,并推出四川农信银行微信小程序,通过这两个渠道进行信用卡相关的线上服务。
今年4月10日,上海农商银行于微信公众号发布公告称,为了给用户提供更好的移动金融服务体验,该行自2024年7月1日起,信用卡APP功能将迁移至手机银行APP。
监管已出台相关规范文件 业内称最大因素在“降本增效”
某券商银行业分析师向财联社记者表示,此前在强调加大金融科技投入的背景下,不少银行纷纷开发、上线各种银行业务类APP,高峰时有的国有大行旗下官方APP甚至接近10个。但严格来说,重复的银行业务APP不但加大了成本,而且给客户带来的体验感也并不统一。年内多家银行下线专用APP软件,除了监管出台的有关文件外,最大的原因应该还是和降本增效有关。
财联社记者查询发现,今年9月份,国家金融监督管理总局印发《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》,指导银行业金融机构、保险业金融机构和金融控股公司有序规范建设移动互联网应用程序。上述文件明确指出,(金融机构)“对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营。”
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